Terma dan Syarat Mikototo

Selamat datang ke mikototo. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan pihak mikototo ("kami", "platform" atau "mikototo") berkenaan penggunaan laman web, perkhidmatan, permainan dan semua fungsi yang disediakan di bawah jenama mikototo.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mikototo, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi kami dan semua garis panduan permainan khusus yang mungkin terpakai bagi permainan atau pertaruhan tertentu dalam platform mikototo.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform mikototo, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran. Mikototo tidak menerima ahli yang masih di bawah umur dalam apa jua keadaan.
• Anda adalah individu yang bertindak bagi diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.
• Anda tidak berada dalam senarai individu yang dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian berdasarkan undang-undang tempatan atau antarabangsa yang berkenaan.
• Akaun yang anda daftarkan adalah untuk kegunaan peribadi semata-mata dan bukan untuk tujuan komersial atau perniagaan.
• Anda tidak pernah ditutup atau disekat akaun di mikototo atas sebab-sebab berkaitan penipuan, salah laku atau pelanggaran Terma sebelum ini.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama merupakan pelanggaran serius yang boleh menyebabkan pembatalan semua akaun berkenaan beserta konfiskasi baki dan bonus.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, tarikh lahir, nombor telefon bimbit aktif, alamat e-mel yang sah dan alamat kediaman semasa.

Mikototo menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan. Anda mungkin diminta untuk menghantar dokumen berikut:

• Kad Pengenalan Kebangsaan (MyKad) – kedua-dua belah muka
• Penyata bank terkini atau bukti alamat yang dikeluarkan dalam tempoh 3 bulan
• Selfie bersama kad pengenalan untuk pengesahan identiti tambahan jika diperlukan

Mikototo akan memproses permintaan KYC dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja. Semua maklumat yang diterima dikendalikan dengan penuh kerahsiaan selaras dengan Dasar Privasi kami dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Mikototo menerima pelb agai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX (semua bank utama Malaysia), Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay serta pindahan bank secara langsung. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Dana deposit mesti datang daripada akaun atau dompet digital yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• Deposit melalui pihak ketiga atau atas nama orang lain tidak dibenarkan sama sekali.
• Mikototo tidak mengenakan sebarang bayaran untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit diproses dan dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta dalam kebanyakan kes.

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau dompet digital yang telah disahkan atas nama ahli yang sama.
• Permintaan pengeluaran yang dihantar sebelum pukul 10 malam waktu Malaysia biasanya diproses dalam masa 5 hingga 30 minit.
• Mikototo berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang pengeluaran yang melibatkan bonus mesti memenuhi syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan sebelum dibenarkan untuk dikeluarkan.

Mikototo menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan dan ganjaran program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat.
• Syarat pertaruhan lazimnya antara 20x hingga 40x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Mikototo berhak untuk membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penggunaan bonus untuk tujuan arbitraj, penyalahgunaan atau penipuan akan menyebabkan pembatalan bonus dan tindakan lanjut terhadap akaun berkenaan.
• Satu bonus alu-aluan sahaja tersedia untuk setiap individu, alamat IP, atau peranti.

Semua permainan yang tersedia di platform mikototo menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperiksa oleh badan audit bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk mikototo sendiri.

• Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan adalah mengikut spesifikasi pembekal permainan asal.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, transaksi yang tidak lengkap akan dibatalkan dan dana dikembalikan ke akaun ahli.
• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang didokumentasikan.
• Ahli tidak dibenarkan menggunakan perisian, bot, alat automasi atau kaedah lain yang membolehkan manipulasi permainan.

Mikototo bekerjasama dengan pembekal permainan bertauliah antarabangsa seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming dan NetEnt. Semua permainan yang disenaraikan telah melalui semakan kualiti dan pematuhan sebelum dibenarkan untuk dimainkan oleh ahli.

Sebagai ahli mikototo, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan dengan niat yang jujur. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal:

• Penipuan Identiti: Mendaftar atau menggunakan akaun dengan menggunakan identiti orang lain.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform mikototo untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan kasino langsung atau poker.
• Penyalahgunaan Bonus: Membuka berbilang akaun atau menggunakan maklumat palsu untuk mendapatkan bonus berulang kali.
• Eksploitasi Pepijat: Mengambil kesempatan secara sengaja daripada kesilapan teknikal atau pepijat dalam platform.
• Gangguan: Melakukan sebarang tindakan yang mengganggu operasi normal platform atau pengalaman pengguna lain.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk akaun anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Mikototo tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung atau mana-mana saluran komunikasi.

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Jangan berkongsi butiran akaun anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Maklumkan kepada kami segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses yang tidak dibenarkan ke akaun anda.

Mikototo melindungi semua data peribadi dan maklumat kewangan anda menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan infrastruktur keselamatan bertingkat. Untuk butiran lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mikototo. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan. Bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dibatalkan secara automatik semasa penutupan.

Mikototo berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat bukti atau syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Ahli terbukti melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
• Akaun tidak menjalani proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan untuk membekukan atau menutup akaun.

Dalam kes penggantungan atas sebab penyiasatan, baki akaun akan ditahan sementara sehingga siasatan selesai. Jika akaun didapati bersih, baki akan dikembalikan sepenuhnya.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, mikototo tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, bencana alam atau kejadian di luar kawalan kami.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga butiran log masuk.
• Kerugian yang timbul daripada kelewatan atau kesilapan dalam sistem pembayaran pihak ketiga.

Mikototo amat mengambil berat tentang kesejahteraan ahli kami. Perjudian hendaklah sentiasa dianggap sebagai hiburan dan bukan sebagai sumber pendapatan. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu anda kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk mencegah kehilangan melebihi kemampuan anda.
• Rehat Sementara: Tahan akaun anda untuk tempoh tertentu sekiranya anda memerlukan jeda.
• Pengecualian Kendiri: Tutup akaun anda secara kekal jika anda memerlukan bantuan yang lebih serius.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menyokong permainan bertanggungjawab, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Mikototo berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform. Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan penting melalui e-mel atau notifikasi dalam platform, namun adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform mikototo selepas sebarang pindaan Terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan boleh menutup akaun anda.

Terma ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa tempat mikototo berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui saluran penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh pihak berkuasa lesen kami.